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利用規約

お客様は、WEBウェブサイト〈https://empatia.jp/〉(以下、本ウェブサイトといいます)の閲覧、利用をした時点で、本利用規約を受諾し、これに拘束されることになります。なお利用規約は、事前通知なく、改訂される場合がございますので、必ずご注文時にご確認下さい。

個人情報収集に対する同意

1. 本サービスの利用において当社が知り得たお客様の個人情報については、別に定めるプライバシーポリシーに従って取り扱われるものとし、お客様はこれに同意するものとします。

2. 当社のカスタマーサポート電話窓口では、お客様への応対品質とサービスの改善につなげるため、通話内容を録音しております。

免責事項

販売価格及び注文の取り消しについて

1. 販売価格はご注文時の価格になります。ご注文後あるいは納品までの期間に価格変更が生じた場合にも、販売価格の変更は行わないものとします。(但し、当社側に掲載金額の誤記があった場合を除きます)

2. お客様の都合による一方的なキャンセルはお受けできませんので、ご注文の際は十分に御検討の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。(原則として双方の同意なく、注文の取り消しは行えません)

3. 掲載商品及び価格、詳細情報につきましては、細心の注意を払っておりますが、万一、人為的な誤りが生じた場合、お客様へご容赦を願うと同時に、価格表記の誤りについて、ご注文確定後であっても、ご注文を承る事ができない場合がございます。その際は、当社より正規の価格を提示し、再度購入のご意志をご確認させて頂きます。

4. 以下の場合は、当社においてお客様に理由を付して通知することにより取消ができるものとします。

  • 申し込み時のお客様の個人情報が虚偽であった場合
  • 生産終了などの理由によりお客様に納品することが不可能または著しく困難である場合
  • 当社が指定する期日までに、ご入金の確認ができなかった場合
  • クレジット会社、金融機関等から、お客様の決済に関して停止の通知がなされた場合
  • 数量を限定している商品について、その限度量を超えて注文が入った場合
  • その他、取り消すことについてやむを得ない事由があると認められる場合

配送・納期について

当社は、お客様からのご注文を受領した時点で、迅速な配送ができるよう努めておりますが、天災、生産・配送・出荷に関するトラブル、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れる場合がございます。それにより直接的及び間接的に、お客様または第三者に損害が発生したとしても、責任を負いかねますのでご了承ください。

ご注文の受理

お客様のご注文は、当社が指定する方法(ショッピングカート、メール、電話等)にて、当社が受理した場合にのみ有効です。システムのトラブルや、その他都合により、当社が注文を受理できない場合も有効とはなりません。

本ウェブサイトの正確性について

1. 本ウェブサイトに記載された、情報の正確性については万全を期しておりますが、誤解を生みやすい記載や誤植を含む可能性がございます。その際に生じたいかなる損害に関しても、当社は責任を負いません。

2. 当社は、本ウェブサイトに掲載する情報について様々な注意を払って掲載しておりますが、内容の正確性、有用性、安全性、その他を常に保証するものではありません。

3. 掲載情報は予告なく変更または、更新されることがあり、当社は本ウェブサイトに記載された商品情報やプログラムを予告なしに変更することができます。 お客様の環境(ブラウザのキャッシュ等)における表示と、本ウェブサイトの掲載内容に齟齬が生じる場合、本ウェブサイトの掲載内容を正しいものとします。

知的財産権について

当社は、本ウェブサイトに掲載される文書をはじめとする全ての内容に関する著作権を有します。それらの内容を当社に無断で、複製、改変、転載する等の行為は、著作権法により禁じられておりますのでご注意下さい。

損害責任

本ウェブサイトへのアクセス、使用については、お客様様の判断で行うことになります。当社並びに、本ウェブサイトの製作にかかわる第三者も、本ウェブサイトの閲覧、アクセスにより生ずるいかなる損害、障害に関して責任を負いません。

サービス内容の変更について

当社は、本ウェブサイトのサービスを事前にお客様に通知することなく、いつでも変更、停止または中止いたします。

本ウェブサイトに掲載されている情報は、あくまでも掲載時点における情報であり、時間の経過により掲載情報が実際と一致しなくなる場合がございます。本ウェブサイトに掲載された情報または本ウェブサイトを、ご利用もしくはご利用になれないことにより生じたいかなるトラブル、損失、損害に対して、当社は責任を負いません。

本ウェブサイト運営の中止等について

当社は、本ウェブサイトのシステム障害、メンテナンス等の際に事前の通知なく、一時的または長期的に中止することがございます。尚、本ウェブサイトの中止により生じる障害にも一切責任を負わないものとします。

パスワードについて

お客様は自らが設定したパスワードを使用するものとし、自己責任においてパスワードの管理を行うものとします。お客様のパスワードが第三者による不正使用により損害が生じた場合にも、その一切の責任を負わないものとします。

禁止行為

本ウェブサイトのご利用にあたり、次の行為を禁止します。

  • 第三者や当社の財産、権利、プライバシー、名誉、信用、利益などを侵害する行為
  • 有害なコンピュータープログラム、データまたは情報を使用、送信またはアップロードする行為
  • 本ウェブウェブサイトの運営を妨害する行為
  • 法令や法的拘束力を有する規則などに違反する行為
  • 公序良俗に反する行為
  • 上記のほか、当社が不適切であると判断する行為

電子メールの削除

公序良俗に反するような内容、また不適切な表現や語句を含む内容と当社が判断した電子メールが当社に送付された場合、当社では、何ら予告なく、メールの削除をすることができます。

未成年者のご利用

未成年者が本規約に同意し、本ウェブサイトから商品を購入される場合は、親権者の同意がなければなりません。

リンクについて

本ウェブウェブサイトは、原則としてリンクフリーですが、次に該当するウェブウェブサイトからのリンクはお断りします。尚、リンクすることによって、万が一トラブルや損害賠償問題などが発生した場合でも、当社は一切責任を負いません。

1. 本利用規約の「禁止行為」の項に該当するリンク

2. フレーム内で当社ホームページが展開されるなど、当社コンテンツであることが不明確となり、第三者に誤解を与える可能性があるリンク

準拠法

本利用規約の解釈、適用に関しては、日本法を準拠法とします。

その他

本規約は、日本国内においてのみ有効です。
本ウェブサイトによるサービスを提供する機器の故障やトラブル、通信回線の異常、システム障害等により、お客様のデータが消失、紛失、遅延する場合がございますが、当社ではこれらに関する損害の一切の責任を負いません。